产业领域

ARC Pointe呼叫中心解决方案提供了各个行业中BPO专业知识的多样化组合。

在当今的商业世界中,精简运营,提高业务流程的效率和效率对于成功至关重要。

ARC Pointe为公司提供了广泛的功能和优势,可以帮助您降低成本,同时仍为尊贵的客户提供优质的服务。

不像其他 呼叫中心外包 公司,我们的 呼叫中心解决方案 提供经过验证的可靠解决方案,将低成本劳动力的优势与多年来使ARC Pointe成为美国本土的优势相结合 虚拟呼叫中心解决方案 外包客户支持的行业领导者, 服务台技术支持 解决方案和电话营销服务。

许多其他呼叫中心外包公司只是在降低服务费的同时降低了费率。

ARC Pointe是一家呼叫中心公司,可以通过专注于提高效率,改善客户服务,先进技术和简化流程的低成本呼叫中心活动来改善您的公司。

ARC Pointe呼叫中心外包提供多语种/双语服务,以美国使用最广泛的语言的呼叫中心呼入和呼出呼叫中心;英语和西班牙语,使您可以有效地响应客户的特定需求。

此外,我们的外包呼叫中心提供法语,德语,葡萄牙语,意大利语和荷兰语,以支持您所有的跨国呼叫中心活动。

如果您对一家始终如一地超额履行承诺并提供所需深度和广度的呼叫中心公司感兴趣,那么ARC Pointe就是您的理想选择。

 金融服务
我们提供诸如商家收购,应收账款管理和小额收款等计划。
 技术
常见的客户服务计划类型包括产品技术支持,保修和服务电话,回扣电话,产品维修或退货管理以及公司服务台电话。
 媒体 & Entertainment
ARC Pointe呼叫中心提供广泛的客户服务,包括服务台/技术支持,聊天/论坛管理,售票等。
 卫生保健
如今,消费者希望获得“一键式”服务,ARC Pointe可以与需要呼叫中心服务的患者联系,以进行电话,聊天,电子邮件和/或三者的结合,包括:
旅行& Transportation
ARC Pointe呼叫中心解决方案可以帮助您降低成本,提高客户满意度和忠诚度,并提高利润。
 通讯技术
我们为捆绑,有线,无线,ISP和电缆行业提供业务流程外包(BPO)解决方案。
 实用工具
能够成功平衡满足客户需求和降低成本的公司将成为盈利的领导者。
 零售
ARC Pointe为零售客户及其客户提供多渠道客户服务外包。